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Saison 2 du partenariat B'Coworker × Les Cafés Business
Vous ne louez pas des mètres carrés.
Vous animez un réseau de 23 villes.
Il reste à le faire vivre auprès de vos coworkers. C'est ce que nous vous proposons de construire sur les douze prochains mois, dans la continuité directe de la convention en cours, et à valorisation inchangée.
01. Ce que nous avons construit ensemble
Le Tour de France du réseautage a tenu son calendrier.
Onze étapes programmées, onze villes, huit déjà tenues à ce jour, réunissant chacune plusieurs dizaines de professionnels. Une tournée nationale construite de zéro, organisée dans vos centres, avec vos équipes, sur un calendrier annoncé publiquement et respecté. Nous ne repartons pas d'une page blanche, nous repartons d'un dispositif rodé.
Le format et le maillage
Chaque étape a réuni du monde, dans des villes où nous n'avions parfois aucune antériorité. Le format matinal, trois heures de rencontres en début de journée, est celui que nous pratiquons plus de 500 fois par an. Il a tenu de Strasbourg à Sophia Antipolis, quelle que soit la taille du centre.
La cible
Les étapes ont fait venir notre communauté dans vos murs. Elles n'ont pas fait sortir vos coworkers de leur bureau. C'est le seul point faible du dispositif, et c'est l'objet de cette proposition.
02. Le constat, sans détour
Vos coworkers restent à leur poste.
Ce n'est pas une question d'organisation.
Vous animez déjà vos centres, et vos équipes y consacrent du temps. Nous faisons pourtant le même constat que vous sur nos propres étapes : les coworkers du lieu se déplacent moins que les professionnels venus de l'extérieur. Deux raisons à cela, et aucune ne tient à la qualité de ce qui est organisé.
Le coworker est invité, pas acteur
Il assiste, il n'a pas de rôle. Rien dans le format ne lui donne quelque chose qu'il pourrait ensuite montrer à ses propres clients. On se déplace beaucoup plus volontiers quand on est attendu que quand on est simplement convié.
Il ne connaît pas ses voisins
Dans la majorité de vos centres, un coworker ignore qui travaille deux portes plus loin, ce qu'il fait, et ce que font les coworkers des 22 autres villes. Sans visibilité mutuelle, il n'y a pas de communauté, il y a une colocation.
Ce que nous observons sur le terrain. Lorsqu'une matinée se tient dans l'un de vos centres, la salle se remplit presque exclusivement de professionnels venus de notre communauté. Les coworkers du lieu, eux, restent à leur poste. Ils ne voient pas ce que l'événement leur apporte, et rien dans le format actuel ne le leur montre.
03. Ce que fait le marché pendant ce temps
Le cas Now Coworking.
Nous étions hébergés chez Now Coworking avant de vous rejoindre. Nous connaissons leur dispositif de l'intérieur. Il ne repose ni sur un meilleur immobilier, ni sur un meilleur prix. Il repose sur un actif que le mètre carré ne reproduit pas.
| Le levier | Now Coworking | B'Coworker aujourd'hui |
|---|---|---|
| Annuaire des membres | Application interne avec trombinoscope national et forums de discussion, accessible depuis tous les sites. | Aucun. Un coworker de Nantes ignore l'existence d'un coworker de Strasbourg. |
| Mise en relation | Revendiquée comme le cœur de l'offre : entraide, projets communs, développement du business des membres. | Non structurée. Elle dépend de la proximité physique et du hasard du café. |
| Animation | Des rendez-vous réguliers sur chaque site, présentés explicitement comme des occasions de rencontre entre membres, dans un cadre national commun. | Des rendez-vous réguliers dans chaque centre, organisés site par site, sans programme national qui les relie entre eux. |
| Argument de vente | « Rejoignez une communauté nationale de professionnels et de métiers complémentaires. » | Surface, flexibilité, accès 24/7, absence d'engagement. Des arguments que tous vos concurrents peuvent tenir. |
Now Coworking exploite 18 sites. Vous en exploitez 23. Sur le produit et sur le maillage, vous êtes devant. Sur ce qui relie leurs membres entre eux, ils ont pris de l'avance avec un réseau plus petit que le vôtre.
Vous disposez pourtant d'un atout qu'ils n'ont pas : chaque centre a son coworking manager, présent tous les jours auprès des coworkers. L'infrastructure humaine existe. Il lui manque un programme national et un réseau extérieur pour l'alimenter.
04. La preuve est déjà chez vous
Ce qui s'est passé à Schiltigheim.
Un Café Business organisé par Numbr, dans vos locaux.
Le cabinet Numbr, coworker chez vous, n'était pas invité à l'événement : il en était l'hôte. Il a pris la parole devant une salle de professionnels venus de notre réseau, dans un lieu qui portait sa marque le temps d'une matinée. Numbr nous a fait part de sa satisfaction sur cette mise en avant.
Ce que la matinée a produit, concrètement :
- Le coworker est passé du statut d'invité à celui d'hôte de l'événement.
- Il s'est présenté devant une audience extérieure qualifiée, qu'il n'aurait pas réunie seul.
- La mise en avant s'est faite dans un centre B'Coworker, sous la bannière B'Coworker.
- Il a pris en charge le petit-déjeuner de sa matinée.
- Les Cafés Business ont rempli la salle avec leur propre communauté. Vos équipes n'ont pas eu à recruter les participants.
05. Notre proposition pour la saison 2
Quatre leviers, un même objectif : impliquer vos coworkers.
Nous ne proposons pas de refaire la même chose une année de plus. Nous proposons d'ajouter au Tour de France trois dispositifs qui s'adressent directement aux coworkers de vos centres.
Le Tour de France du réseautage, saison 2
Nous gardons ce qui fonctionne. Une nouvelle série d'étapes nationales, votre marque au cœur du branding et du storytelling, la production de contenus sur place, la présence de l'équipe Cafés Business sur chaque étape.
- Priorité aux centres ouverts ou étendus récemment.
- Des étapes dans les villes où Les Cafés Business ne sont pas encore implantés, pour porter le nom B'Coworker devant un public local nouveau.
- Un kit de communication remis à chaque coworking manager, prêt à diffuser.
- Page dédiée maintenue et enrichie sur lescafesbusiness.fr, avec lien permanent vers bcoworker.com.
L'annuaire des coworkers B'Coworker
C'est la recommandation que nous portons avec le plus de conviction, et c'est un outil qui doit rester entièrement le vôtre. Un annuaire national, par centre et par métier, qui rend vos coworkers visibles les uns aux autres.
- Participation volontaire. Chaque coworker choisit d'y figurer ou non. Aucune obligation, aucune donnée imposée, retrait possible à tout moment.
- Fiche entreprise : activité, métier, centre de rattachement, contact professionnel.
- Recherche par métier et par ville, pour qu'un coworker de Bordeaux identifie un prestataire coworker à Lille.
- L'outil, son hébergement et les données restent la propriété pleine et entière de B'Coworker. Nous n'y avons aucun accès et n'en revendiquons aucun.
- Notre apport : le retour d'expérience de notre propre plateforme et de nos 4 700 profils. Quels champs sont utiles, lesquels ne le sont pas, ce qui fait qu'un annuaire vit et ce qui fait qu'il s'éteint au bout de trois mois.
- Notre second apport : le remplissage. À chaque matinée organisée dans vos centres, nous invitons les coworkers présents à s'y inscrire. Un annuaire ne se remplit pas par email, il se remplit en face à face.
« Le coworker à l'honneur » : nos matinales chez vous, animées par nous
Le déroulé Numbr, appliqué partout. À chaque Café Business que nous organisons dans l'un de vos centres, un coworker du lieu est mis à l'honneur.
- Le coworker mis en avant prend en charge le petit-déjeuner de sa matinée.
- Les Cafés Business invitent leurs membres habituels : la salle est remplie de professionnels extérieurs au centre.
- Les autres coworkers du centre sont invités. Ils viennent parce qu'un des leurs est mis en avant, et parce qu'ils savent que leur tour viendra.
- Vos rendez-vous existants sont conservés. Ce dispositif ne les remplace pas, il vient s'y ajouter.
- Animation conduite à deux voix : votre coworking manager identifie le coworker à mettre en avant, ouvre l'espace, accueille et anime la matinée aux côtés de l'équipe Cafés Business.
- Le coworking manager prend ainsi la parole devant ses propres coworkers et devant une audience extérieure. Il n'est plus seulement celui qui gère le lieu.
Une journée de coworking offerte, depuis notre site
Nous ouvrons sur lescafesbusiness.fr un formulaire dédié : une journée de coworking offerte chez B'Coworker, réservée à notre communauté.
- 4 700 professionnels inscrits sur notre plateforme, répartis dans 35 villes, dont la majorité de vos implantations.
- Chaque demande vous est transmise avec le nom, l'activité, la ville et le centre visé.
- Relais dans nos emailings, nos campagnes SMS et nos prises de parole sur les réseaux.
- Aucune commission, aucun coût média. Ce canal est intégré au partenariat sans facturation additionnelle.
06. Ce que le dispositif ajoute
La même convention. Trois dispositifs de plus.
| Sujet | Ce qui existe aujourd'hui | Ce que nous ajoutons |
|---|---|---|
| Événements dans vos centres | Les étapes du Tour de France, ponctuelles, en complément de vos propres rendez-vous. | Un coworker du lieu mis à l'honneur à chaque Café Business que nous organisons chez vous. |
| Public présent | Notre communauté. | Notre communauté, plus les coworkers du centre, invités autour de l'un des leurs. |
| Visibilité des coworkers entre eux | Limitée à la proximité physique dans un même centre. | Un annuaire national, sur inscription volontaire, que nous vous recommandons et dont nous assurons la promotion sur place. |
| Petits-déjeuners | À la charge de B'Coworker. | Pris en charge par le coworker mis à l'honneur. |
| Rôle du coworking manager | Concevoir les rendez-vous et mobiliser les participants, seul. | Identifier le coworker à mettre en avant, et co-animer la matinée avec notre équipe, sans avoir à en porter la conception ni le remplissage. |
| Contact avec notre communauté | Uniquement lors des étapes. | Un formulaire permanent de journée d'essai, ouvert toute l'année. |
| Communication | Mentions de B'Coworker dans le cadre du Tour. | Les mêmes mentions, plus un kit remis à chaque centre et des contenus dédiés aux coworkers mis à l'honneur. |
07. La répartition des engagements
Ce que chacun apporte.
La conception, le remplissage et la logistique sont portés par Les Cafés Business. Vos coworking managers identifient les coworkers à valoriser et animent les matinées à nos côtés, sans avoir à en construire le format ni à en recruter les participants.
| Les Cafés Business | B'Coworker | |
|---|---|---|
| Tour de France | Organisation, animation, présence de l'équipe sur chaque étape, production de contenus, page dédiée. | Mise à disposition des espaces, relais auprès des communautés locales. |
| Annuaire | Recommandation, retour d'expérience sur la structure et les champs, incitation à l'inscription lors de chaque matinée. | Mise en place, hébergement, propriété des données, validation, communication auprès des coworkers. |
| Coworker à l'honneur | Format, conduite de la matinée, invitation de notre communauté, mise en avant du coworker, kit de communication. | Identification du coworker, mise à disposition de l'espace, et co-animation de la matinée par le coworking manager. |
| Journée d'essai | Formulaire, promotion auprès de nos 4 700 inscrits, transmission des demandes, sans commission. | Traitement des demandes et suivi commercial. |
| Communication | Mention systématique de B'Coworker, contenus dédiés, kits pour vos centres. | Relais du partenariat auprès de vos communautés et de vos canaux. |
| Conditions | Équipe maintenue en résidence à Schiltigheim, sur les 4 postes actuels. | Valorisation du partenariat inchangée. Mise à disposition des 4 postes à Schiltigheim. |
Les deux conditions que nous demandons en retour
Elles ne modifient pas l'équilibre financier de la convention. Elles conditionnent la faisabilité opérationnelle du dispositif.
La disponibilité des coworking managers
Un canal de coordination avec le référent de chaque centre, et sa présence à l'animation des matinées. Ce sont eux qui connaissent leurs coworkers : sans eux, ni l'annuaire ni la mise à l'honneur ne se déploient sur 23 villes.
Le partage des données de pilotage
Nombre de coworkers par centre, communiqué au démarrage. C'est ce qui permet de dimensionner l'annuaire, de calibrer les matinées site par site et de mesurer la progression sur douze mois.
08. Ce que nous mesurerons
Un partenariat qui ne se mesure pas est un partenariat qu'on finit par arrêter.
Nous proposons un point trimestriel sur cinq indicateurs partagés, dont nous fixerons les valeurs de départ ensemble lors de la réunion de cadrage.
Inscriptions à l'annuaire
Part de vos coworkers ayant choisi d'y figurer, par centre.
Participation des coworkers
Nombre de coworkers B'Coworker présents à chaque matinée organisée dans leur centre, suivi trimestre après trimestre.
Coworkers mis à l'honneur
Nombre d'entreprises valorisées et de petits-déjeuners pris en charge par elles.
Journées d'essai demandées
Volume de demandes issues du formulaire, par centre, et suites données par vos équipes.
Visibilité produite
Contenus publiés mentionnant B'Coworker, audience atteinte, retombées sur vos canaux.
09. Le déploiement
Douze mois, quatre temps.
Le renouvellement prend effet à l'issue de la convention en cours, pour une durée de douze mois, dans la continuité directe du Tour de France.
| Période | Ce que nous lançons |
|---|---|
| T1 : cadrage | Signature du renouvellement. Sélection de trois centres pilotes. Travail commun sur la structure de l'annuaire et sur le kit « coworker à l'honneur ». Mise en ligne du formulaire journée d'essai. Fixation des valeurs de départ des cinq indicateurs. |
| T2 : pilote | Première vague de matinales « coworker à l'honneur » sur les centres pilotes. Ouverture de l'annuaire à l'inscription volontaire sur ces mêmes centres. Reprise des étapes du Tour de France. |
| T3 : extension | Bilan du pilote et ajustements. Déploiement sur l'ensemble des centres, à un rythme adapté à la taille de chaque site. |
| T4 : consolidation | Annuaire national actif. Dispositif installé sur l'ensemble des centres. Bilan annuel sur les cinq indicateurs et cadrage de la saison suivante. |
Pour conclure
Vous avez les murs, les équipes et le maillage.
Il vous manque le réseau. Nous l'avons.
La première saison a montré que nos deux organisations savent travailler ensemble et tenir un calendrier national : onze étapes annoncées, onze étapes programmées, huit déjà tenues. Pour la suite, nous ne demandons pas la reconduction d'une ligne budgétaire. Nous proposons d'ajouter trois dispositifs à la convention existante, sans en modifier l'équilibre économique, pour que vos coworkers deviennent acteurs de ce que nous organisons chez vous.
Nous souhaitons poursuivre, et nous souhaitons le faire en allant plus loin. Nous sommes disponibles pour vous présenter ce plan et arrêter ensemble les trois centres pilotes.